13 de Fevereiro de 2025 – A vivência do Hospital Eduardo Campos da Pessoa Idosa (HECPI) no processo que garantiu a Acreditação Nível 1 da Organização Nacional de Acreditação (ONA) para a unidade foi o fio condutor do II Fórum da Qualidade e Segurança do Paciente da FGH, realizado nesta quarta-feira (12), no auditório lotado da Unibra. Cerca de 400 pessoas participaram do evento, que reuniu profissionais das UPAEs, hospitais e UPAs sob gestão da Fundação.

Durante todo o dia, as lideranças da hospital apresentaram ao público como a experiência alterou a rotina do serviço a fim de atender aos critérios estipulados pela ONA. No total, foram 25 palestrantes que abordaram 20 temas das mais variadas esferas, desde a parte administrativa até o assistencial.

O evento técnico serve como norte para as demais unidades da Rede FGH ajustarem os fluxos do serviço para que também possam estar em conforme com os padrões estabelecidos pela ONA, que são referência nacional e reconhecidos no exterior.

Na abertura, o Superintendente Geral, Samuel Gomes, e a Superintendente de Atenção à Saúde, Ensino e Pesquisa, Ivette Buril, destacaram a importância do encontro para a troca de experiências entre os profissionais de toda a Rede.

Denso e, por vezes, exaustivo, o caminho para alcançar a Acreditação demandou da equipe HECPI a superação de muitos desafios. “Foram momentos de discussões tensas e exposição dos problemas na mesa. Mas foi aí que chegamos a um senso comum e avançamos no processo. Tudo isso foi importante para que o HECPI se tornasse o primeiro hospital público de Pernambuco Acreditado pela ONA”, lembrou o superintendente Samuel Gomes.

Para apresentar o resultado das mudanças implantadas, cada profissional teve 15 minutos para falar sobre o processo e detalhar os principais tópicos. Ao final de cada bloco de apresentação, o público pode fazer questionamentos e tirar dúvidas sobre os temas abordados.

“Palestrar num evento deste porte foi muito enriquecedor tendo em vista que estamos sempre voltados para o cuidado centrado no paciente e todos os processos desenhados e implantados trazem uma melhoria em todo o serviço, tanto para os pacientes quanto para os funcionários. O ganho disso é na qualidade da gestão pública de saúde”, avaliou Marcelo Junior, coordenador de Faturamento e Atendimento do HECPI e um dos palestrantes do Fórum.

O HECPI foi o piloto da Rede FGH no processo de Acreditação. Agora, o Hospital Alfa e a UPA São Lourenço da Mata. “Estamos vivenciando na UPA o processo de Acreditação e o evento foi muito enriquecedor para nosso time e para os nossos gestores. O evento nos proporcionou insights valiosos sobre estratégias e boas práticas que fortalecem a segurança do paciente. A troca de experiências reforça o compromisso contínuo com a melhoria da assistência e a excelência nos serviços prestados”, avalia Robésia Araújo, coordenadora Geral da UPA 24h.