20 de julho de 2023 – Os indicadores de qualidade hospitalar – fundamentais para se analisar, acompanhar e aprimorar processos dentro da unidade de saúde – são ferramentas importantes de gestão e que garantem resolutividade nos serviços prestados pela instituição. Nesta terça-feira (18/07), o Pelópidas Silveira (HPS), no Recife, deu início às reuniões de apresentação dos indicadores operacionais e assistenciais da unidade, que ocorrerão mensalmente, com o objetivo de aprimorar os processos de gestão e qualidade da assistência. Na reunião, também ocorreu a apresentação da implantação da Comissão Multiprofissional de Terapia Nutricional, a equipe envolvida e o formato de trabalho.

Foram apresentados dados específicos que envolvem cada uma das unidades assistenciais do HPS – Emergência (salas amarelas e vermelha), UTIs (neurologia e cardiologia), Enfermarias. Cada setor realizou o cálculo de seus indicadores operacionais como taxa de ocupação, número de saída hospitalar, giro de leitos, média de permanência; além dos indicadores de qualidade como: notificações de eventos adversos, número de intercorrências e taxa de mortalidade, assim como os registros na Ouvidoria.

“É muito importante que os dados apresentados pelas coordenações e chefias também sejam trabalhados nos setores e as informações sejam difundidas por meio dessas lideranças, a fim de envolver todos os profissionais da equipe e garantir o melhoramento do trabalho na ponta. Além do mais, é necessário também que os gestores conheçam seus próprios indicadores para que possamos discutir, em conjunto, as melhorias necessárias e traçar, de maneira efetiva, algumas estratégias”, afirma a diretora de Cuidados Interdisciplinares do HPS, Raphaela Muniz.

Nos dias 15 e 21 de junho, as equipes multidisciplinares participaram de treinamentos específicos para o cálculo dos indicadores estratégicos, sendo ministrados pela enfermeira e assessora do setor de Qualidade, Maria Fernanda Souza.