12 de Junho de 2025 – No final de 2022, o Hospital Pelópidas Silveira (HPS) foi contemplado com o projeto Lean nas Emergências, iniciativa que visa otimizar processos internos da gestão hospitalar, com impacto direto na qualidade do atendimento aos pacientes e na eficiência dos fluxos assistenciais. Durante um ano, diversas ações foram implementadas. Agora, mesmo com o encerramento oficial do ciclo, os aprendizados devem seguir guiando as práticas diárias da unidade.

Para qualificar e manter a cultura do Lean nas Emergências viva, a direção reuniu lideranças na tarde da última terça-feira (10/6). O encontro marcou o lançamento de um novo plano de atividades que reforçará a aplicação do projeto na instituição, tendo em vista a chegada de novos profissionais e criação de novos setores após o fim da ação, além da necessidade de revisão com os antigos colaboradores.

Mobilização: Nas próximas oito semanas, o HPS promoverá uma série de ações voltadas à reativação das ferramentas Lean. O foco está na redução do tempo de permanência dos pacientes, com agilidade no atendimento, exames e procedimentos, sempre priorizando a segurança do usuário. Essa mobilização também busca ampliar a rotatividade dos leitos, garantindo mais acolhimento e eficiência no cuidado.

Além disso, o Lean orienta de forma estratégica o processo de transferência de pacientes para a rede de saúde, melhora a experiência do usuário e fortalece o engajamento dos profissionais. Tudo isso contribui para um ambiente de trabalho mais colaborativo, seguro e resolutivo.

Comprometimento: O sucesso do projeto depende do envolvimento de todos: desde as equipes assistenciais até os setores administrativos. Ou seja, a rede de mobilização em torno da metodologia Lean é essencial.

As apresentações no HPS ficaram a cargo do diretor geral Pedro Correia; da diretora de Cuidados Interdisciplinares, Raphaela Muniz; do líder do Núcleo Interno de Regulação (NIR), Thiago dos Santos; e da assessora de Qualidade, Ana Beatriz Mattoso.

Troca de experiências: Nesta semana, lideranças do HPS também participaram de um encontro on-line promovido pelo Hospital Beneficência Portuguesa de São Paulo — instituição facilitadora do projeto. O evento foi dedicado ao compartilhamento de boas práticas e resultados exitosos entre as unidades participantes.

Sobre o projeto Lean nas Emergências: A iniciativa, promovida pelo Ministério da Saúde por meio do PROADI-SUS, tem como objetivo qualificar o acesso e promover um atendimento mais humanizado e resolutivo aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). Com ferramentas que auxiliam na organização e fluidez da assistência, o Lean atua em diversas áreas do hospital, como emergência, internação, exames diagnósticos, centro cirúrgico e UTI.