21 de Fevereiro de 2025 – O Hospital Miguel Arraes (HMA) recebeu, mais uma vez, a visita dos consultores do Hospital de Beneficência Portuguesa (HBP/SP), a unidade colaborativa do Projeto Lean nas Emergências na unidade. Nessa fase do projeto, acontece o treinamento em torno do Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM), ferramenta que auxilia no combate ao desperdício de materiais, além do alinhamento dos processos e mais direcionamentos sobre o plano de ação que norteia a implementação do Lean em nossa emergência.

A capacitação aconteceu nas últimas terça e quarta-feiras (18 e 19), no auditório do HMA, ministrada por Emerson Medeiros e Dayane Ferreira, do HBP, e contou com a participação do time de Gestão de Alta Performance em Emergências (GAPE), coordenadores e gerentes do hospital. Também estiveram presentes, no primeiro dia, Ana Jácome, gerente de Atendimento da FGH, e representantes dos demais Metropolitanos, Pelópidas Silveira e Dom Helder, como convidados e ouvintes do projeto.

No segundo dia de capacitação, a aula foi prática. Após reunir o time no auditório para falar sobre a atuação do Núcleo de Regulação Interna (NIR), os consultores do HBP/SP, juntamente com a equipe GAPE, vistoriaram a Emergência do HMA para começar a alinhar os processos existentes.

Para isso, adesivos foram colocados no chão das salas de Emergência para monitorar a ocupação diária, a título de comparação futura, durante o avanço do projeto. O grupo visitou as salas e conversou com pacientes.

Com um olhar atento à realidade do setor, os consultores puderam identificar necessidades e oportunidades para promover mudanças que impactem positivamente tanto os pacientes quanto os profissionais de saúde. A partir desse diagnóstico, o Projeto Lean nas Emergências vai traçar o plano de ação que poderá construir estratégias mais eficientes e consolidadas com as demandas do serviço.

O Lean nas Emergências, executado por meio do PROADI-SUS, visa reduzir a superlotação nas urgências e emergências de hospitais públicos e filantrópicos do Brasil, devendo permanecer durante todo o triênio 2024-2026 no HMA. Na unidade, o projeto observa a gestão para melhoria de processos baseada em tempo e valor, assegurando fluxos contínuos e eliminando desperdícios e atividades de baixo valor agregado.