10 de março de 2023 – Profissionais do Hospital Pelópidas Silveira (HPS) participaram, no dia 2 de março, da primeira atividade presencial do Projeto Lean nas Emergências e puderam conhecer uma nova ferramenta conhecida como Mapeamento do Fluxo de Valor ou Value Stream Mapping (VSM) – um fluxograma para ilustrar, analisar e melhorar as etapas que compõem o processo de entrada até a saída do paciente na unidade de saúde. O método visual utiliza um sistema de símbolos próprios para representar as atividades de trabalho e os fluxos específicos de informação.

No primeiro momento, foram apresentados os principais conceitos da ferramenta pela enfermeira especialista em Processos, integrante do Projeto Lean, Suzan Oliveira. Em seguida, os profissionais realizaram atividade prática, construindo o desenho de todas as etapas.

“Formamos dois grupos, um deles montou o fluxo dos pacientes que chegam por conta própria na unidade, que classificamos como paciente vertical; outro grupo focou no fluxograma dos pacientes graves, que chegam transferidos e referenciados por outras unidades de saúde, que classificamos como horizontal. A intenção da atividade, que foi realizar o passo a passo para desenhar um VSM, é levantar e refletir sobre as oportunidades de melhorias durante o processo de estada do paciente na unidade de saúde”, explicou Suzan.

O Lean nas Emergências é uma iniciativa do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS) do Ministério da Saúde e está sendo desenvolvido em parceria com o Hospital Beneficência Portuguesa de São Paulo, com o objetivo de aperfeiçoar a assistência dos serviços de urgência e emergência, reduzindo riscos à saúde de pacientes e profissionais e contribuindo para a redução de superlotações nos hospitais públicos e filantrópicos do Brasil.

No HPS, o projeto terá duração de um ano, sendo seis meses de implementação com encontros quinzenais e outros seis meses de acompanhamento, com encontros mensais.